Sık Sorulan Sorular
Ürünleriniz gerçekten doğal taş mı?
Ürünleriniz gerçekten doğal taş mı?
Evet. Tüm ürünlerimiz %100 gerçek ve özenle seçilmiş doğal taşlardan üretilmektedir. Taklit veya sentetik taş kullanılmaz.
Ürünlerde iade veya değişim var mı?
Ürünlerde iade veya değişim var mı?
Ürünler tamamen kişiye özel olarak hazırlandığı için iade ve değişim kabul edilmemektedir. Üretim kaynaklı bir problem olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?
Sipariş verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?
Üretime başlanmadan önce bizimle iletişime geçmeniz durumunda mümkün olan değişiklikler yapılabilir. Üretim başladıktan sonra değişiklik yapılamamaktadır.
Siparişi hediye olarak gönderebilir miyim?
Siparişi hediye olarak gönderebilir miyim?
Evet. Siparişinizi hediye olarak gönderebilirsiniz. Ürünlerimiz özenli paketleme ile hazırlanır ve talep etmeniz halinde faturası pakete eklenmez.